Se ricevi un messaggio di errore relativo alla mancata autorizzazione della carta di debito/credito, ricontrolla che l'indirizzo di fatturazione e le informazioni sulla carta di debito/credito corrispondano all'indirizzo di fatturazione del tuo account, prova a reinserire il numero della carta, il codice CVC o il codice di sicurezza e assicurati che la carta sia in corso (non scaduta) e valida. Dopo aver convalidato le informazioni che hai inserito e ricevuto un messaggio di errore al secondo tentativo, chiama la tua banca/istituto finanziario per ulteriore assistenza.
Per i clienti internazionali, il più delle volte potrebbe essere dovuto al fatto che i limiti giornalieri di transazione internazionale della carta non sono attivati all'importo che si intende spendere o il tuo acquisto ha superato i limiti di transazione internazionale impostati. Puoi
- Attiva/aumenta il limite di transazione internazionale della tua carta di debito/credito sulle tue app bancarie/portale bancario online (la Carta non è presente fisicamente).
- Chiama la tua banca o istituto finanziario locale per attivare o aumentare il limite di transazioni internazionali sulla tua carta di credito.